안녕하십니까, 재단 홈페이지를 방문해주셔서 감사합니다.

보증신청에 불편을 느끼신 점에 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.

귀하께서 문의하신 희망플러스 특례보증의 경우 비대면 신청은 금융회사 모바일 앱을 통해 신청할 수 있도록 만들어진 상품으로 인터넷 뱅킹을 통한 신청은 받지 않고 있는 상품입니다.

비대면 신청의 경우 도입 초기 단계로 전산상의 미비한 점이 파악되는대로 개선하고 있으며 점차 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다.

그럼에도 불구하고, 불편을 느끼신점 다시 한번 양해의 말씀을 구하오며 개선된 서비스와 빠른 지원을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.