안녕하십니까? 고객님.

귀하께서 문의하신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다.

신청하신 온택트 특례보증의 경우, 정책자금과 연계가 불가한 상품입니다.

연계가 가능한 상품으로 상담받으시기 위해서는 지점 내방 혹은 비대면 보증신청의 방법을 통할 수 있습니다.

지점 내방의 경우, 현재 코로나19유행으로 내방고객의 방문시간대 집중을 줄이고자 방문전 온라인으로 상담예약을 진행하고 있습니다.

상담예약 후 내방시 대기시간을 단축시킬 수 있사오니 참고 바랍니다.

비대면 보증신청의 경우, 온택트 보증상담화면에서 좌측 비대면 상품이 아닌 우측 비대면 보증을 신청하시면 내방하지 않으시더라도 정책자금 확인서와 연계가 가능한 상품으로 검토가 가능합니다.

다만, 해당 지점 담당자가 연계상품 검토를 위해서는 고객님의 정책자금 신청에 대한 인지가 필요하여 유선 연락이 필요할 수 있습니다.

* 관할 영업점 확인방법 : [재단소개 - 영업점 안내 - 영업점 찾기] 메뉴 활용

감사합니다.