안녕하세요 

귀하께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다.

 

불친절한 상담으로 재단 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

앞으로 직원들의 교육 등을 통하여 좀더 친절하게 고객에게 다가갈 수 있도록 노력하겠습니다.

 

사업장 소재지를 기준으로 관할지점이 다른 것은 보증신청 및 현장조사를 보다 신속하게 진행하여 고객이 편리하게 우리재단 보증을 이용할 수 있도록 하기 위함입니다. 간혹 사업장소재지와 실제 업무지역이 다른 고객들은 불가피하게 위와 같은 문제점이 발생하게 되는 경우가 있습니다. 불편을 드린 점 죄송하게 생각하며 앞으로 보완할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 지속적으로 지켜봐주시고 많은 지도 편달 부탁드립니다.

오늘도 좋은하루 되세요..*^^*

 

 

 

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안녕하세요? 모지점 방문했다가 개인적으로 좀 황당한 경험이라서 말씀드립니다.

 

지점을 나누어 놓은것은 가까운 곳에 가라는 것 아닌가요?

 

금일 모지점에 자영업자 유동성지원 특례보증 신청하러갔다가

 

사업장 소재지 주소가 달서구 상인동이니 월배지점에서 하라고 하더군요.

 

좀 이해가 안되는군요. 제가 대출과 보증을 처음해서 모르는건지.

 

왜 모든 지점에서 관할구역 구분없이 업무를 하지 않는지.

 

 

소재지와 업무지역이 다른 운송업자들은 소재지 보다 업무지역에서 더 오래 있는게

 

태반인데요?

 

거기다가 뻣뻣한 직원의 태도 또한 마음에 들지 않았습니다.